1.No confiar en nadie que haga llamados inesperados. Considerar la posibilidad de suscribirse a los  registros para dejar de recibir llamadas de marketing.

2.Finalizar de inmediato ese tipo de llamadas telefónicas. En vez de intentar obtener más información,en general es una buena decisión para minimizar los riesgos. En realidad, toda llamada inesperada debería considerarse sospechosa hasta probar lo contrario, y más aún si ofrece consejos de seguridad.

3.Si alguien asegura que se tiene un problema de virus (u otro problema en el sistema), se debe preguntar cómo lo saben. Puede haber ciertas circunstancias bajo las cuales un proveedor de servicios tenga la forma de identificar al propietario de un equipo infectado, pero la mayoría de las personas y  empresas normalmente no podrán hacerlo.

4. Si puede haber algo de verdadero en la llamada recibida, descubrir exactamente quién está llamando.

5.Cualquiera puede asegurar ser cualquiera cuando habla por teléfono. Los autores legítimos de  llamadas a veces ocultan el número desde el cual están llamando o simplemente lo muestran como  internacional, por lo que, si están mostrando el número, es aún más importante que verifiques su  identidad.

Para  más  información  sobre  este  tipo  de  estafas  ingrese  a:  http://www.welivesecurity.com/la‐ es/2015/04/16/scammers‐de‐soporte‐tecnico‐se‐aferran/